Charte qualité
Nos principes de travail
FUUTUR réunit des professionnels indépendants du vapotage, animés par la passion de la vape et l’envie de proposer à leurs clients les solutions de sevrage les plus efficaces. Cette charte présente les engagements communs de Fuu et des boutiques partenaires.
Sept engagements communs
Le conseil et l’accompagnement expert sont à la base d’une démarche de sevrage tabagique ou cannabique réussie.
Le profilage méthodique de la clientèle permet de proposer les bons équipements et les bons liquides. C’est un facteur de succès.
La qualité de service crée une relation de confiance : mise en service du matériel, service après-vente, conseils désintéressés.
Un échange de qualité demande une boutique qui s’y prête : confort, propreté, et du temps disponible.
La veille technique et réglementaire permet de proposer une offre à jour, pour mieux accompagner chaque client.
La transparence en matière d’écologie est nécessaire, parce que nous vendons des équipements électroniques et des produits emballés dans du plastique.
Le vapotage est une transition pour les fumeurs : ils doivent aussi trouver conseil et solutions pour arrêter la vape.